FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как купить товар в салоне «Светильники» на Малой Ордынке?

Приобрести товар в салоне «Светильники» можно приехав по адресу М. Ордынка, д.39 и выбрать из широкого ассортимента в наличии. Так как салон сотрудничает более чем с 200 мировыми брендами, и представить каждую модель светильников в выставочном зале нет возможности, Вы можете сделать индивидуальный заказ по каталогам в необходимом вам количестве. Все ваши вопросы вы можете задать нам по телефону 8 (495) 648-96-96 или отправить нам заявку на электронный ящик info@o-svet.ru или воспользоваться разделом «обратная связь».

Каковы особенности оборудования, представляемого салоном «Светильников?

Салон сотрудничает уже более 20 лет с известными мировыми брендами светотехнической продукции. Мы предлагаем только оборудование европейского качества по самым выгодным ценам. Ассортимент продукции включает в себя светильники, розетки и выключатели, зеркала, датчики движения и присутствия, светильники на солнечных батареях, источники света (лампы) и элементы бытовой автоматики.

Бывают ли в салоне светильники со скидками и проводятся ли акции на оборудование?

В нашем салоне на втором этаже расположен специальный зал распродаж (7-ой зал). В нем представлены товары со скидкой. Каждый год мы проводим для своих клиентов интересные акции (следить за ними можно в разделе «новости» или «акции») и с удовольствием поздравляем наших победителей

Предусмотрена ли система скидок постоянным клиентам или тем, кто обратился в первый раз?

При первом обращении рекомендуем воспользоваться купоном на скидку 3%, размещенным на нашем сайте. Также Вы можете оформить накопительную карту постоянного клиента при первой покупке от 50 000 рублей (дополнительная скидка в размере 3%).

Для дизайнеров и архитекторов предусмотрена гибкая система скидок.

Какие услуги может предложить салон дизайнерам и архитекторам?

Для дизайнеров и архитекторов предусмотрен специальный отдел по персональной работе, а также ведение проектов. Наши специалисты легко решат вопросы освещения крупных проектов, таких как офисные пространства, магазины, рестораны, частные территории, в том числе приусадебные участки.

Как обменять или вернуть товар?

Обменять или вернуть товар можно в салоне Светильники, на Малой Ордынке, 39, в течение 14 дней после покупки при соблюдении всех указанных ниже условий:

  • наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек и товарная накладная, акт приема передачи) чека
  • наличие оригинальной упаковки
  • сохранение потребительских свойств товара
  • исправность оборудования, надлежащего качества и внешнего вида (товар не должен был быть в употреблении; на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки).

Как можно забрать товар?

Вы можете забрать товар самостоятельно из салона или оформить доставку на удобное для вас время получения.

Как давно работает салон «Светильники»?

Салон «Светильники» представлен на светотехническом рынке с 1991 года. Более чем 20-летний период работы позволил собрать слаженную команду профессионалов, действительно любящих свое дело.